Jak z bezplatné optické přípojky může být zbytečný závazek na pět let
V posledních týdnech se v regionu objevují obchodní zástupci jednoho velkého operátora, kteří obcházejí domácnosti kvůli souhlasu se zřízením optické přípojky. Souhlas je sám o sobě zcela v pořádku, kabelová přípojka je zdarma a nezavazuje k žádnému odběru služeb. Tyto situace však ukazují, že někteří obchodní zástupci využívají neinformovanost zákazníků a různými triky se snaží získat od nich podpis smluv, které jim znemožní vybrat si operátora, a dokonce je mohou finančně poškodit.
Můžete přijít o 4 500 korun!
Jeden z našich zákazníků popsal, že ho obchodní zástupce přesvědčil k „výměně starého modemu za nový, který vydrží i na optiku“. Zástupce zařízení nainstaloval a nechal zákazníka podepsat papíry. Až později se ukázalo, že šlo o nájemní smlouvu na modem v hodnotě přes 6 000 Kč, rozloženou do splátek na pět let.
Zádrhel je v tom, že poskytovatele internetu lze změnit kdykoliv, smlouva o pronájmu zařízení běží dál, a tím je klient fakticky uvázán na celou dobu trvání pronájmu.
Navíc zákazník tratil na ceně modemu. Připojení na optiku reálně žádné speciální zařízení za tisíce korun nevyžaduje. Kvalitní modem vhodný i pro optickou síť lze pořídit zhruba za 1 500 Kč.
Když „optika“ není optika
Objevují se také situace, kdy obchodní zástupce zneužije neznalost zákazníků a tvrdí, že domácnost je „na optiku“ už připojena, i když se zatím jedná jen o stávající metalickou síť. Jeden ze zákazníků přišel dokonce zrušit internet a nechal ho připojit na stávající metalickou síť, zatímco byl v domnění, že už je na optice. Cílem takového jednání je pojistit si zákazníka okamžitým podpisem služeb na starou síť, aby zůstal u stejného poskytovatele i po vybudování optiky.
Naše rada je jednoduchá:
- Podepisujte pouze souhlas se zřízením optické přípojky. Ten je zdarma a nezavazuje vás k žádné službě.
- Nikdy nepodepisujte pronájem modemu nebo balíček služeb, pokud si nejste jistí, co přesně obsahuje.
- Nenechte se tlačit do rychlého rozhodnutí. Své připojení si můžete zvolit až ve chvíli, kdy bude optická síť skutečně zprovozněna.
DOBNET jako místní poskytovatel internetu působí v regionu dolního Poberouní už více než 20 let. Věříme, že férové informace a osobní přístup jsou tou nejlepší ochranou před podobnými triky. Naši technici vám rádi poradí, jak se na optiku připravit a co podepsat, aby vše bylo opravdu bez závazků. www.dobnet.cz | Tel.: 277 001 111
Dobřichovice: Právě teď se rozhoduje o vaší optické přípojce – jednejte chytře
V Dobřichovicích se připravuje výstavba nové optické sítě, která přinese domácnostem moderní a stabilní připojení. V těchto týdnech probíhá zjišťování zájmu o zavedení optického kabelu až do domu.
Klíčový krok teď: Souhlas s instalací kabelu určitě podepište. Přípojka je zcela zdarma a k ničemu vás nezavazuje. Do budoucna získáte možnost svobodně si zvolit poskytovatele internetu, až bude síť hotová a připravená k připojení.
Mnoho lidí se mylně domnívá, že podpisem dávají souhlas s konkrétním operátorem. Není to tak, v této fázi jde pouze o technické zřízení kabelu, který zajistí přístup k optické síti. Kdo vám po této síti bude poskytovat internet, je čistě na vás.
Na rozdíl od velkých operátorů, kteří nabízejí jen tarif, DOBNET se stará o vše, co s internetem souvisí. Jsme místní poskytovatel z dolního Poberouní a v regionu působíme už přes dvacet let. Naši technici bydlí pár ulic od vás, takže když je potřeba, přijdeme osobně. Neposíláme anonymní montéry, neřešíme věci přes call centrum, komunikujete s lidmi, kteří vás znají a rozumí vašim potřebám.
Připojíme optiku, nastavíme wi-fi i chytrou televizi. Opravíme počítač, zapojíme tiskárnu nebo nový notebook. Poradíme, kam umístit router, aby pokryl celý dům. Pomůžeme s domácí sítí i zabezpečením připojení.
DOBNET nabízí internet s péčí, který nekončí v zásuvce, ale tam, kde ho opravdu potřebujete: u vás doma.
Pokud vás zajímá, jak se na optické připojení připravit, nebo chcete poradit zdarma, stačí odpovědět jednoduchým „Mám zájem o přípojku“, případně zavolat na 277 001 111. Naši technici s vámi projdou vše potřebné, v klidu a bez závazků.
DOBNET – internet od sousedů. Férově.
Osobně.
www.dobnet.cz | Tel.: 277 001 111